Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Praxis Support und Vertriebs GmbH
Grabenstraße 4, 73033 Göppingen, Deutschland
vertreten durch die Geschäftsführer Hale Öztürk und Lars Schönfelder
E-Mail: info@psv.systems

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Marketingwerkzeuge und bindet keine Inhalte von Drittanbietern ein. Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder vergleichbaren Diensten statt.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an unseren Server. Dabei werden vorübergehend in sogenannten Server-Logdateien gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP-Statuscode)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Zuvor besuchte Seite (Referrer-URL), sofern übermittelt

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Stabilität der Website sowie der Abwehr und Aufklärung von Angriffen. Die Logdateien werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. Hosting

Diese Website wird auf Servern in der Europäischen Union betrieben. Soweit wir hierfür einen Dienstleister einsetzen, verarbeitet dieser die unter Ziffer 3 genannten Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR findet nicht statt.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht sowie gegebenenfalls Unternehmen und Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach HGB und AO) entgegenstehen. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg von Dritten eingesehen werden können; für vertrauliche Informationen bieten wir auf Anfrage einen verschlüsselten Übertragungsweg an.

6. Geschäftliche Kommunikation und Vertragsabwicklung

Im Rahmen von Angeboten, Verträgen, Lieferungen, Softwarelizenzen, Support und Wartung verarbeiten wir die Daten unserer Geschäftspartner und deren Ansprechpartner (Stammdaten, Kontaktdaten, Vertrags- und Abrechnungsdaten, Kommunikationsverlauf sowie Support-Tickets und Fernwartungsprotokolle). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO hinsichtlich handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Fristen von sechs bzw. zehn Jahren.

Soweit wir im Rahmen von Support- oder Wartungsleistungen Zugriff auf Systeme unserer Kunden erhalten, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO mit dem jeweiligen Kunden.

7. Empfänger und Weitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Hosting-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung), eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@psv.systems. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

9. Datensicherheit

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS/HTTPS) ausgeliefert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen, und passen diese Maßnahmen fortlaufend an den Stand der Technik an.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unser Angebot ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.